QUI SOMMES NOUS ?

Notre entreprise est née en 1949, et depuis trois générations, nous évoluons dans le monde exigeant de la plomberie, du chauffage, du sanitaire et de la piscine. Ce qui était au départ une activité locale est devenu aujourd’hui une structure hybride : à la fois un magasin physique situé à Uzer en Ardèche et une plateforme e-commerce spécialisée.

Malgré l’évolution du digital, nous avons toujours gardé la même philosophie : rester proches des clients, comprendre leurs besoins réels sur le terrain, et leur proposer des solutions fiables, techniques et durables.

Chez Discount-Negoce, nous accompagnons aussi bien les professionnels du bâtiment, artisans plombiers, chauffagistes, que les particuliers qui réalisent leurs propres installations ou rénovations. Cette diversité fait partie de notre quotidien et nous oblige à maintenir un haut niveau d’exigence sur la qualité des produits et du conseil.

Notre activité s’organise autour de grandes familles de produits dans le domaine du bâtiment :

• Matériel de plomberie (raccords laiton, PER, multicouche, tubes et accessoires d’installation)
• Chauffage et solutions thermiques (poêles à granulés, inserts, chaudières, radiateurs, équipements de chauffage)
• Fumisterie et conduits d’évacuation des fumées
• Sanitaire et équipements complets de salle de bain
• Piscine et systèmes de traitement de l’eau
• Pompes, surpresseurs et solutions d’adduction d’eau
• Pièces détachées pour sanitaire, chauffage et piscine

L’un de nos points forts, et ce qui fait souvent notre différence, c’est la recherche de pièces détachées difficiles à trouver. Dans les métiers du chauffage et de la plomberie, une simple pièce peut parfois bloquer une installation entière. C’est pour cela que nous avons développé un service capable d’identifier rapidement les références, même à partir d’une photo, afin d’apporter une solution concrète et rapide à nos clients.

Être également un magasin physique depuis des décennies change tout. Cela nous permet de garder un contact direct avec les clients, de conseiller en face à face, et de répondre à des problématiques techniques que le e-commerce seul ne permet pas toujours de traiter correctement. Beaucoup de nos clients apprécient justement cette double approche : la simplicité du web et la sécurité d’un interlocuteur réel.

Nous collaborons avec des marques de référence dans les secteurs de la plomberie, du chauffage, de la fumisterie et du sanitaire. Ce choix nous permet de garantir à nos clients des équipements fiables, performants et adaptés aussi bien aux installations neuves qu’aux opérations de rénovation et de dépannage.

Mon objectif, aujourd’hui, est de continuer à faire évoluer Discount-Negoce sans perdre ce qui fait notre force depuis le début : la proximité, la technicité et la confiance. Dans un secteur où les erreurs peuvent coûter cher, nous voulons rester un partenaire fiable pour tous les projets de plomberie et de chauffage, qu’ils soient simples ou complexes.

Geoffrey Martin,
Dirigeant de Discount-Negoce.